お客様を笑顔でお迎えし、ご要望をしっかりと汲み取り、
最大限ご満足をいただくこと
それが、私たちのこだわりです。
その為にも、『仕上の向上』を第一と考え取組んでいる一環としてクリーニング用水へのこだわりです。
軟水を使うことで、これらの原因となる『石鹸カス』は出来にくくなり、柔らかく洗い上がり、汚れ落ちが良く、白いものは自然な白さに色柄物は鮮やかに洗い上がります。
しかし軟水器を使用しているクリーニング店はほとんどありません。理由は軟水に変換する装置を維持管理するのに年間のコストが何十万もかかる為です。
私どもは『仕上の向上』を常に目指し、ご利用頂くお客様に満足して頂くためにクリーニング用水にもこだわっています。
地域のみなさまの信頼にお応えするために。
Respond to trust
地域の皆様に支えられ、おかげさまで町田・横浜・相模原近郊エリアにて「クリーニングショップ ひまわり」を17店舗拡充することができました。
これからもお客様からの信頼にお応えできるよう、最新の技術と設備を取り入れ、皆様の大切なお洋服に適したクリーニングをご提案しながら、品質と安心感をお届けしていきたいと思っております。
個人様・法人様問わず、どうぞお気軽にご依頼・ご相談ください。
もしも問題がありましたら、すぐにお申し出くださいませ。
お客様おひとりおひとりのご要望に対面でお応えします。
Face to Face
それは、お客様のお顔を拝見しながら、おひとりおひとりのご要望を受け止め、確かなサービスをお届けしたいからです。
店員教育を常に行っておりますが、何かお気づきの点がありましたら、本社の方までお申し出くださいませ。
人を育てる企業であり続ける
Train staff from scratch
当社では、新入社員に「工場見学研修」を行っています。
工場でクリーニング作業に従事するスタッフだけではなく、各店舗での受付や、営業なども含めた社員全員に行っています。
「お客様からのご相談や、お客様への的確なアドバイスなどの為に」
「お客様の大切な衣類へ、より最適なクリーニング処理が施せるよう」
「クリーニングを終えた衣類を、安心して着ていただける為に」
社員全員がクリーニングの作業工程を把握できるよう、取り組んでいます。
手間と時間を惜しまず丁寧に
Careful Work
当社は、近隣随一と言える、広い「自然乾燥室」を備えています。
大きな乾燥室に送られた暖気と風で行う「自然乾燥」は、 乾燥機とは異なり、衣類をたたくなどの工程がなく、衣類同士がこすれるなどの摩擦もない為、衣類へのダメージがとても少ない乾燥法です。
通常乾燥よりも＜1～2日程＞仕上がりに時間が掛かりますが、熱風での急激な乾燥ではない為、衣類の縮みなども極力抑えられます。
本社工場の１フロア近くを占める大きさの乾燥室ですので、布団やアウターなど嵩張るものもゆったりと干す事が可能です。
仕上がりまでの時間や、一つ一つ干す手間、大きなスペースなどが必要となる乾燥法ですが、 衣類などへのダメージが抑えられるこの＜自然乾燥＞を、多くの皆様にご提供できるよう、当社では割増し料金なしで行っています。
さらに、お客様にご満足していただく為に『防虫・防カビ・抗菌作用のある不織布カバーの包装』のサービスアイテムを増やしました。
お品物として、オーバー・コート・ダウン・ダッフルコート・防寒ジャンバー・防寒ブルゾン・ワンピース・ドレス・フォーマルウエアー・スキーズボン・スキーウエアーなど
加工仕上として、『デラックス加工』・『はっ水加工』・『ホワイト加工』・『ダブル洗い』・『汗抜きドライ』の包装に【そのまま収納ＯＫ】の防虫・防カビ・抗菌作用のある不織布カバーの包装でお客様にお渡しする、当社だけのサービスです！！
